כאשר עוסקים בנושאים חשובים כמו כלכלה וחברה, קשה שלא לעלות לדיון גם את המונח הבולט בתחום זה – ההון האנושי, המייצג לא מעט מושגים כמו כוח העבודה, החינוך, ההתפתחות, הקדמה ועוד. המושג הוטבע בלקסיקון שלנו כדי להכיל את הרעיון שאנשים מביאים איתם לא רק את היכולת שלהם לעבוד, אלא גם את הכישורים שלהם, את הידע שלהם ואת הניסיון שלהם – הון אנושי נותן מקום של כבוד לפוטנציאל של כולנו. ככל שעסקים, חברות וגם ארגונים בסדרי גודל שונים, עוברים להתנהלות המבוססת ידע, טיפוחו של ההון האנושי הזה וההשקעה בו חשובים יותר מכל דבר. מתעניינים בנושא ורוצים ללמוד על ההון האנושי, המאפיינים שלו ופרטים חשובים נוספים? המשיכו לקרוא.
הון אנושי – הגדרה
ההון האנושי כולל את הערך והפוטנציאל הטמון בתוכנו, לרבות הידע והכישורים התורמים להתפתחותה של הכלכלה ושל החברה. בבסיסו, הון אנושי מכיר בכך שההשקעה בחינוך, בהכשרה ובפיתוח האישי אינה תורמת רק בפן הכלכלי, אלא היא גם השקעה במימוש העצמי שלנו. הביטוי "מימוש עצמי" מתייחס כאן לדרך שבה אנחנו, המצוידים בידע ובכישורים הרלוונטיים, מממשים את מלוא הפוטנציאל שלנו ותורמים מאוד הן לצמיחה האישית שלנו והן לקידום הקולקטיבי של החברה. נוסף לכך, המושג הון אנושי מדגיש את התפיסה שיחידים הם אינם ישות סטטית. כלומר, היא אינה כזו שלא מתפתחת ומשתנה. הם ישות דינאמית, המסוגלת ללמוד ולהסתגל למצבים שונים. כאשר משקיעים בחינוך ובפיתוח מיומנויות, ההון האנושי מתפתח, ומאפשר לנו להתנהל בצורה מוצלחת יותר בעידן של שינויים.
מהי תוכנת HCM? (ניהול הון אנושי)
תוכנת ניהול הון אנושי(HCM) נועדה לייעל את ההיבטים השונים הקשורים בניהול כוח האדם בארגון. תוכנה זו כוללת מגוון של פונקציות, כולל גיוס עובדים וניהול כישרונות, ניהול ביצועים וניתוח כוח אדם, וכל זאת בהתבסס על פיתוחים טכנולוגיים חדשניים. תוכנת HCM משמשת כבסיס דיגיטלי חשוב מאוד במחלקת משאבי האנוש של הארגון, ומאפשרת לו לפקח ביעילות על העובדים, מרגע קליטתם ועד עזיבתם (אם וכאשר). מטכנולוגיה הכוללת ביצוע של משימות אדמיניסטרטיביות שגרתיות ועד לאספקת נתונים חשובים, המסייעים בקבלת החלטות הנוגעות בכוח האדם, תוכנה זו עוזרת לשפר את היעילות הארגונית ומעורבות העובדים. במובן הרחב יותר, היא הופכת את שיטות משאבי אנוש המסורתיות לשיטה שהיא דינאמית יותר, חדשנית יותר ומונעת נתונים, הדומה להתנהלות בעולם העסקים המודרני המורכב מאוד, שבו הזמנת חדרי ישיבות להשכרה היא כל כך קלה ופשוטה.
כיצד הון אנושי התפתח עם השנים?
התפתחותו של ההון האנושי עם השנים שיקף את הדינמיקה האופיינית לחברה, לטכנולוגיה ולכלכלה האנושית. בתחילה נתפס ההון האנושי בעיקר ככוח עבודה העוסק בעבודה פיזית, אך עם הזמן הוא עבר מהפיכה של ממש. מייד לאחר המהפכה התעשייתית, הדגש עבר לעבר מיומנויות וידע ספציפיים, וכבר לא רק לעבודה פיזית. בעשורים האחרונים, בעידן הדיגיטלי של היום, המונע על ידי טכנולוגיה, המשמעות של חינוך, הסתגלות וחדשנות בפיתוח ההון האנושי החלו לקבל דגש וחשיבות רבה, והיום, עובדים מוערכים לא רק בשל עבודתם אלא גם בשל היכולות הקוגניטיביות, היצירתיות והיכולת שלהם להסתגל לשינויים החלים בעולם שלנו. התפתחותו של ההון האנושי אינה קשורה רק לכישורי עבודה, אלא כוללת התפתחות אישית ומודעות עצמית, ואפילו הצורך לענות על השאלה איך להציג את עצמי בריאיון עבודה, כאשר השינוי הזה מדגיש את החשיבות של הצגה עצמית יעילה בשוק העבודה התחרותי והתפתחות אישית, שחשובה לא פחות.
מהם היתרונות של הון אנושי?
היתרונות של ההון האנושי הם עצומים והם חלק בלתי נפרד מההצלחה האישית והארגונית כאחד. באמצעות השקעה בחינוך, בהכשרה ובפיתוח מיומנויות, אפשר להצליח בכל תחום שבוחרים, לטפח ולפתח כישורים מיוחדים, שיכולים להיות חשובים מאוד למקום העבודה. ארגונים, בתורם, קוצרים את פירותיו של כוח עבודה מיומן וחדור מוטיבציה, כאשר מנהל טוב הוא כזה המכיר בחשיבות טיפוח ההון האנושי, מתוך הבנה שעובדים הם לא רק משאבים אלא נכסים יקרי ערך המסוגלים להניע חדשנות ופרודוקטיביות. נוסף לכך, טיפוח ההון האנושי באמצעים שונים, כמו למשל העלאה בשכר, משקף את ההכרה במומחיות ההולכת וגדלה של הפרט ובתרומותיו ובהבנה כי הוא בעל ערך רב מאוד לארגון. בסופו של דבר, מערכת היחסים שנוצרת בין הארגון לעובדיו, הבאה לידי ביטוי בין היתר בטיפוח ההון האנושי היא זו היוצרת סביבה נוחה לצמיחה, להגשמה מקצועית, לשפע של מסלולים להצלחה וכמובן גם לתגמול כספי.
מהם החסרונות של הון אנושי?
הרעיון של הון אנושי טומן בחובו גם חסרונות ומורכבות רבה. הוא מושפע לרוב ממשתנים בלתי ניתנים למדידה, כמו תכונות אישיות ומערכות יחסים, כולל קשרים משפחתיים וחברויות. שכר יכול להיות מעוצב על ידי גורמים מעבר למדדי ההון האנושי המסורתיים, כמו מגדר והשתייכות אתנית או דתית, המשקפים אפליה בגיוס ובקידום עובדים. ערך ההשכלה אינו נקבע רק מרכישת ידע, אלא גם מהתעודה ומהמוסד הלימודי שבו למד העובד, מה שעשוי להיות בעייתי מאוד לעיתים. אפליה במקום העבודה נגד מיעוטים או נשים מסבכת עוד יותר את הקשר בין ההון האנושי לתעסוקה, כפי שהיא בפועל, מה שהופך את העניין לעוד יותר מאתגר וכתוצאה מכך, בעוד שתיאוריית ההון האנושי מציעה רעיונות חשובים שכדאי להתייחס אליהם, המגבלות שלה מדגישות את הרשת הסבוכה של גורמים המשפיעים על קבלת ההחלטות ואת הצורך בהתייחסות לשיקולים נוספים.
מהו השלב הבא לניהול ההון האנושי?
השלב הבא של ניהול ההון האנושי צפוי להיות מושפע מאוד מהתקדמות הטכנולוגיה ומהשינוי העמוק בתרבות הארגונית. ככל שכל אלה מתפתחים, ניהול ההון האנושי יהפוך גם הוא למתקדם ולמדויק הרבה יותר, ולאפשר לארגונים להתנהל חכם יותר בהתבסס על מגמות עתידיות, מעורבות עובדים ועוד. ניתוח חיזוי יכול לסייע בתכנון שילובו של כוח האדם במקום, ואף להנחות אנשי HR כיצד לפתח ולשמר עובדים. נוסף לכך, השילוב של טכנולוגיות מהפכניות, כמו מציאות מדומה, עשוי להגדיר מחדש את האופן שבו ארגונים ניגשים להדרכה ופיתוח, ולכלול כיתות להשכרה בתחום הדיגיטלי, שבהן העובדים יכולים לגשת לחוויות למידה מותאמות בכל זמן ובכל מקום.
במקביל, עתידו של ניהול ההון האנושי קשור גם למהפכה התרבותית שבתוך הארגונים. בדגש הולך וגובר על רווחת עובדים, על גיוון, על שוויון ועל הכלה, השלב הבא ייתן עדיפות לגישות רחבות יותר, הנוגעות מעבר לתפקידי משאבי אנוש מסורתיים. חברות צפויות להתמקד יותר ביצירת מקומות עבודה מכילים, המטפחים למידה והכשרה ומתן לעובדים הזדמנויות להתפתחות אישית ומקצועית כאחד. ככל שאופי העבודה ממשיך להתפתח, השילוב של סידורי עבודה גמישים ושימוש בכלי עבודה מרחוק ימלאו גם תפקיד מרכזי בניהול ההון האנושי כדי לאפשר גמישות והתאמה לכל האתגרים החדשים שנולדים.
לסיכום
המושג הון אנושי עבר בעשורים האחרונים לא מעט שינויים, וזאת הודות להתפתחויות החברתיות, הכלכליות והעולמיות, בהיבט הכללי יותר. באמצעות פתרונות חדשניים, הכוללים תוכנות לניהול הון אנושי, יכולים היום ארגונים ללמוד את כוח האדם שלהם בצורה מדויקת יותר ולספק לו את כל הכלים שהוא צריך כדי להתפתח, לממש את עצמו ולהצליח יותר במקום העבודה. ההצלחה הזו המתבטאת בסופו של דבר ביעילותו של כוח האדם בשטח, היא הצלחה לשני הצדדים, הן לארגון והן לעובדים והיא תפיסה רחבה וגם מתוך מקום של ראייה לעתיד והרצון להתמודד עם כל השינויים, התהפוכות והאתגרים הצפויים בדרך.